'Hoi mam, dit is mijn nieuwe nummer': zo herkent u WhatsApp-fraude
U krijgt een WhatsApp-bericht van een onbekend nummer: uw zoon of dochter heeft een nieuwe telefoon en vraagt of u snel een rekening wilt betalen. Het lijkt echt, maar het is een bekende vorm van oplichting. Zo herkent u het en zo handelt u.
Hoe gaat het in zijn werk?
De oplichter stuurt een bericht vanaf een onbekend nummer en doet zich voor als uw kind of kleinkind. Vaak staat er iets als: 'Hoi mam, mijn telefoon is kapot, dit is mijn nieuwe nummer.' Na een kort gesprek volgt de vraag om geld: een rekening die vandaag nog betaald moet worden, omdat de bank-app op de nieuwe telefoon 'nog niet werkt'.
Herken de signalen
- Een bericht van een onbekend nummer van iemand die zegt een nieuw nummer te hebben
- Haast: het moet vandaag of nu meteen
- Een smoes waarom bellen niet kan, bijvoorbeeld dat de microfoon kapot is
- Een betaalverzoek naar een rekening die niet op naam van uw kind staat
- Een andere schrijfstijl dan u van uw kind gewend bent
Wat moet u doen?
- Betaal niets en klik niet op links in het bericht.
- Neem contact op met uw kind via het oude, bekende nummer, of spreek elkaar in het echt.
- Stel een vraag die alleen uw kind kan beantwoorden.
- Blokkeer het nummer en rapporteer het in WhatsApp.
Heeft u al betaald?
- Neem direct contact op met uw bank via het telefoonnummer op uw bankpas. Soms kan de betaling nog worden tegengehouden.
- Doe aangifte bij de politie, online of op het bureau.
- Meld de oplichting bij de Fraudehelpdesk via fraudehelpdesk.nl.
- Waarschuw familie en vrienden, want oplichters proberen het vaak bij meerdere mensen.
Voorkomen is beter
- Spreek met uw familie af dat een geldverzoek via WhatsApp altijd eerst wordt gecontroleerd.
- Zet in WhatsApp de verificatie in twee stappen aan.
- Sla de nummers van uw familie op onder hun naam, zodat een onbekend nummer meteen opvalt.